Política de Privacidad y Protección de Datos

1. ¿Qué datos recopilamos?

Para poder procesar la compra de tus boletos y gestionar tu acceso a los eventos, recopilamos los siguientes datos personales de manera directa:

• Datos de identificación: Nombre y apellido.
• Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de facturación: Información bancaria y de pago (necesaria para procesar de forma segura la compra de las entradas).

2. ¿Para qué utilizamos tu información? (Finalidad)

Los datos que recopilamos son utilizados estrictamente para las siguientes actividades:

• Gestión de boletería: Procesar la venta de entradas, llevar un control exacto del aforo del evento y enviarte tus boletos electrónicos (e-tickets) de forma correcta.
• Verificación de seguridad: Confirmar la identidad del usuario al momento del ingreso al evento para evitar fraudes o duplicidad de boletos.
• Comunicación de eventos: Mantenerte informado sobre detalles importantes del evento que adquiriste (horarios, cambios, logística) o notificarte sobre próximos eventos y actividades de nuestra productora cristiana, siempre que contemos con tu autorización.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El procesamiento de tus datos de contacto y pago es estrictamente necesario para poder emitir tus boletos y garantizar tu acceso al evento.
• Consentimiento: Al registrarte en nuestra plataforma y aceptar esta política, nos otorgas tu consentimiento para el uso de tus datos bajo los términos aquí descritos.

4. Compartición de datos y transferencias internacionales

Para que la tiquetera funcione de manera óptima, nos apoyamos en proveedores de servicios tecnológicos de confianza (como pasarelas de pago seguro para procesar tus tarjetas o transferencias, y servicios de almacenamiento en la nube).

Debido a la naturaleza de estas herramientas digitales, algunos datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del país. Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores cumplan con altos estándares internacionales de seguridad y protección de datos. No vendemos ni comercializamos tus datos con terceras personas ajenas a la operación del servicio.

5. Uso de Cookies

Nuestra página web utiliza “cookies” y tecnologías similares con el único fin de mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias de compra, mantener tu sesión iniciada de forma segura y analizar el rendimiento de nuestra plataforma. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo deseas.

6. Tus Derechos como usuario

En cualquier momento, tienes el derecho de:

• Acceder a los datos personales que tenemos guardados sobre ti.
• Rectificar o corregir cualquier información que sea inexacta o esté incompleta.
• Eliminar tus datos de nuestro sistema cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados (salvo por obligaciones legales de registro financiero).
• Oponerte al envío de correos o notificaciones publicitarias sobre futuros eventos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico de soporte visible en nuestra página web.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, te recordamos que la seguridad también depende del cuidado que le des a tus credenciales de acceso y contraseñas en nuestra plataforma.